Сборник практических инструментов Алексей Константинович Клочков

Сборник практических инструментов Алексей Константинович Клочков

Скачать электронную версию Библиографическое описание: Сахнов С. Пермь, февраль г. Меркурий, Исторически появлению сбалансированных систем способствовало прогрессивное развитие целевых методов управления, основу которых составлял целевой подход. Совершенно очевидно, что целевое развитие организации как социально-экономической системы является главным. Вектор целей определяется предприятием самостоятельно, исходя из выбранной стратегии.

Сбалансированная система показателей как инструмент управления предприятием

Система сбалансированных показателей призвана дать ответы на следующие вопросы: В силу активного использования нефинансовых индикаторов может рассматриваться как одна из определяющих составляющих системы стратегического управления, актуальность которой возрастает в условиях обострения конкуренции и растущей роли нематериальных активов. Не секрет, что в последнее время определяющими факторами увеличения стоимости компании является лояльность клиентов, способность предприятия обеспечить их требования, прогрессивность технологий и рациональность бизнес - процессов, квалифицированный персонал.

Большинство из указанных направлений является стратегически ориентированными, а оценочные индикаторы открывают возможность сформировать действенный механизм реализации стратегии.

В отечественной интерпретации эта методика появилась под наименованиями «Система сбалансированных показателей» и «Система оценочных индикаторов». Сегодня система используется как основной инструмент обозначенные цели работника, бизнес-единицы и корпорации в.

ключевой индикатор выполнения и мотивация персонала. Чтобы преуспеть в мире современного бизнеса, предприятиям необходимы инновационные средства и методы управления, ориентированные на постановку целей и определение персональной ответственности сотрудников. Технология управления по целям, подкрепленная грамотными материальными стимулами, помогает мотивировать персонал на новые грандиозные достижения и креативное самосовершенствование. Данная книга представляет собой практическое пособие по разработке современного Целевого управления системы и материальной мотивации на достижение целей на базе .

Она написана консультантом , одной из ведущих консалтинговых компаний России по разработке и внедрению подобных систем. Цель работы заключалась в прояснении основных понятий и методик, необходимых для самостоятельной разработки данных систем. Особенностью работы, выделяющей ее в ряду многочисленной бизнес-литературы, посвященной системам мотивации на базе , а также управлению по целям, является ее практическая направленность, насыщенность большим количеством конкретных примеров и рекомендаций по внедрению описанных систем.

В книге также рассматриваются вопросы, посвященные возможным проблемам, возникающим в ходе реализации проектов. Мы постарались сделать материал интересным и в первую очередь полезным, обойти общеизвестные моменты и сосредоточить внимание читателя на новых данных, полученных на практике. Я надеюсь, что данное издание послужит вам хорошим помощником и инструментом: В книге приведены примеры большого числа показателей, используемых на практике и зарекомендовавших себя как эффективные в различных отраслях.

Хочу выразить большую благодарность партнеру компании и ведущему консультанту Елене Юрьевне Блиновой, участвовавшей в создании данной книги.

. , , , - . Ключевые слова: : Потребности населения Российской Федерации в качественной медицинской помощи требуют поиска новых подходов к внедрению стратегического менеджмента, который должен осуществляться через принятие и реализацию эффективных управленческих решений, базирующихся на системном подходе, анализе внешних и внутренних факторов, влияющих на деятельность медицинских организаций, а также оценке эффективности функционирования медицинских учреждений.

Однако, во-первых, в учреждениях здравоохранения, с традиционной системой управления, оставшейся от плановой экономики, отсутствует механизм сбалансированного управления, обеспечивающий возможность обоснования плановых характеристик, точного определения фактических значений, оперативного влияния на процесс формирования управляемых показателей.

Организации используют системы оценочных индикаторов не только потому , что они набора показателей управления в бизнесе подчеркивал Питер Друкер, целей, либо инструментами, с помощью которых можно эти цели достигнуть. Сбалансированная система показателей (ССП) Р. Каплана и Д .

и мотивация персонала. Чтобы преуспеть в мире современного бизнеса , предприятиям необходимы инновационные средства и методы управления, ориентированные на постановку целей и определение персональной ответственности сотрудников. Технология управления по целям, подкрепленная грамотными материальными стимулами, помогает мотивировать персонал на новые грандиозные достижения и креативное самосовершенствование. Данная книга представляет собой практическое пособие по разработке современного Целевого управления системы и материальной мотивации на достижение целей на базе .

Она написана консультантом , одной из ведущих консалтинговых компаний России по разработке и внедрению подобных систем. Цель работы заключалась в прояснении основных понятий и методик, необходимых для самостоятельной разработки данных систем. Особенностью работы, выделяющей ее в ряду многочисленной бизнес-литературы, посвященной системам мотивации на базе , а также управлению по целям, является ее практическая направленность, насыщенность большим количеством конкретных примеров и рекомендаций по внедрению описанных систем.

В книге также рассматриваются вопросы, посвященные возможным проблемам, возникающим в ходе реализации проектов.

Системы индикаторов

Лидерство как механизм постоянного обеспечения конкурентоспособности Лидерство — это не руководство, как часто понимают этот термин, хотя лидер и может быть руководителем. Лидерство — это и не менеджмент. Хотя в связи с этим понятием можно даже говорить о смене вех: Именно качество — ключ к конкурентоспособности. Лидерство - это"пусковой механизм" системы, это то, благодаря чему все технические элементы, концепции, принципы начинают жить.

Сбалансированная система оценочных индикаторов (Balanced Scorecard) как инструмент управления бизнесом, Наталия Козак (УЦППП) Оценочные.

Стратегическое управление Метрика эффективности. Статья вышла в третьем номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте : Российский бизнес растет, вместе с масштабом увеличивается и сложность управления, перед компаниями встают все новые задачи. В этой ситуации топ—менеджерам важно не растратить время по пустякам, а сосредоточиться на ограниченном числе действительно важных для бизнеса вопросов.

Это практически невозможно сделать при отсутствии в компании формализованной системы, отслеживающей основные показатели деятельности и позволяющей на базе этой информации влиять на происходящее в компании. Практика показывает, что одна из наиболее совершенных из таких систем —— управление результатами на основе ключевых показателей эффективности. Единый набор фактов и информации, генерируемый подобной системой, делает процесс управления результатами предметным и объективным, значительно повышая, тем самым, качество управления бизнесом в целом.

Тема управления эффективностью бизнеса становится все более популярной. Об этом свидетельствуют не только многочисленные семинары и публикации, но и практика ведущих российских компаний. Все чаще наши клиенты обращаются к нам с просьбой проработать для них комплекс мероприятий для повышения эффективности бизнеса. Более того, многие российские компании сталкиваются с необходимостью создания систем повышения и поддержания эффективности бизнеса не в первый раз.

МАКАРЕНКО М.В., МАЛОВА И.И. Системы показателей, модели

Управление персоналом Система сбалансированных показателей Сбалансированная система показателей ССП — - оценочная система система управленческого учета , базирующаяся на стратегии. Позволяет решить проблему связи стратегического и оперативного уровней управления организацией. Создание системы сбалансированных показателей или ее аналога позволяет построить систему оценки эффективности деятельности для стратегически ориентированной организации. Основной принцип этого подхода: Обычно для достижения целей стратегической карты требуется от 20 до 30 показателей ССП.

Сегодня сбалансированную систему показателей широко В подтверждение распространения применения данного управленческого инструмента показывают системы оценочных и прогнозных индикаторов деятельности, Наибольшее распространение и популярность в бизнес.

Это и стало предпосылкой создания системы . Бухгалтеры имеют дело с финансовыми отчетами. Инженеры — с чертежами. Архитекторы взаимодействуют с физическими моделями. Кажется, почти каждая профессия имеет некоторые средства связи, понятные конечному пользователю. В то же время перед людьми, участвующими в стратегическом планировании, долгое время стояла проблема: И то, и другое определение достаточно громоздко, да и не является, на мой взгляд, адекватным переводом термина .

Отличительная черта этой методики — ее возраст.

СБАЛАНСИРОВАННАЯ СИСТЕМА ОЦЕНОЧНЫХ ИНДИКАТОРОВ КАК ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ бизнесом

Новый взгляд на рога и копыта Лина Калянина Уникальный продукт получается тогда, когда содержательное богатство мира воплощается в оригинальной идее, а из базовых элементов ремесла рождается настоящее мастерство. Есть только ленивые умы и нежелание сделать что-то свое", - так считает Анатолий Туров, создатель уникальной керамики и основатель компании . По его мнению, эти слова могут стать лозунгом для всех, кто намерен предложить рынку уникальный продукт.

предприятия на основе сбалансированной системы показателей. 2 Место дисциплины в проведения прикладных исследований и управления бизнес - Сущность сбалансированной системы показателей как оценочной системы и инструмента Ключевые аспекты при выборе показателей/ индикаторов.

Чтобы объективно оценить степень воздействия этих факторов и влияния условий, необходимо регулярно диагностировать уровень и динамику организационных преобразований и результаты изменений бизнеса на основе специальных групп показателей, являющихся аналитическими информационными элементами блоков сбалансированной системы показателей ССП. Информация, являясь одним из объектов материального мира и обладающая смысловым содержанием и количественными характеристиками, оформляется, хранится и используется в виде системы показателей, отражающих динамическое равновесие элементов системы в пространстве и времени.

В настоящее время происходит теоретическое осмысление и осуществляются попытки практического использования идей модели Р. Каплана и Д. Нортона [1] - сбалансированная система показателей как системы управления организацией, обеспечивающей возможность реализации ее стратегических планов за счет оперативного контроля и управления реализацией стратегии на основе ключевых показателей эффективности деятельности. Мы видим серьезные возможности создания эффективной корпоративной стратегии , замещающей другие инструменты управления.

Система сбалансированных показателей

Саакян, Ереванский государственный экономический университет Д. Саакян, Российско-Армянский Славянский государственный университет Ключевые слова: Необходимость и основные предпосылки разработки системы Необходимость применения стратегических подходов и методов управления бизнесом в настоящее время не вызывает никаких сомнений. Более того. В соответствии с законом РА О банках и банковской деятельности, разработка и предоставление стратегических планов развития банков является обязательным для всех банков, действующих на территории РА[1].

ключевых (оценочных) показателей. широко используемый подход — сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard, BSC), Она представляет собой интегрированный набор финансовых и нефинансовых индикаторов. В этом контексте система KPI является инструментом не только.

Результат внедрения Недостатки План не раскрывает всей теории, лежащей в основе этих двух инструментов, но позволяет выявить суть каждого и сформулировать ответ на поставленный вопрос. Начнём по порядку. Определение" сбалансированная система показателей сбалансированная счётная карта, сбалансированная система оценочных индикаторов, система сбалансированных показателей эффективности" это система стратегического управления и оценки её эффективности, которая переводит миссию и общую стратегию компании в систему показателей.

" Экономическая добавленная стоимость" это финансовый показатель, показывающий фактическую экономическую прибыль предприятия. Показатель" вычисляется следующим образом: Система управления на основе показателя" - это система финансового управления, которая задаёт единую основу для принятия решений основным и вспомогательным персоналом и позволяет моделировать, отслеживать, проводить и оценивать принимаемые решения в едином ключе: Цель инструмента Цель состоит в направлении деятельности организации на достижение миссии и стратегических целей.

Цель Системы управления на основе показателя" состоит в направлении деятельности организации на прибавление стоимости компании. Следовательно, мы выявили различие целей этих двух концепций: Краткая теория появилась как результат исследования различных методов оценки эффективности деятельности. Авторы концепции выявили, что только финансовых показателей недостаточно для адекватной оценки деятельности организации.

Поэтому в концепции разработаны 4 перспективы: финансы, Рынок, Внутренние процессы и Обучение и рост. Финансовая перспектива отвечает на вопрос:

Ваш -адрес н.

ССП Сбалансированная система показателей ССП является одним из самых популярных инструментов управления конца века. Большое количество крупных предприятий и некоммерческих организаций по всему с успехом применяют ССП как инструмент реализации стратегии. Реализация стратегии предприятия требует большого количества изменений, и вряд ли какой-либо из подсистем управления удастся остаться в стороне.

Почему случается так, что несомненно полезные для бизнеса и de bord рассматривалась как инструмент управления, предназначенный, .. целей внутри организации с помощью некоторой системы индикаторов . можно разгрузить сбалансированную систему, сохранив лишь главные показатели.

Нельзя сказать, что оценочные индикаторы - новое понятие в управлении бизнесом. Компании постоянно оценивают затратные, качественные, количественные показатели выполнения работ, характеристики продукта. Новыми являются подходы и методы, используемые для улучшения контроля результатов бизнеса, и введение системы управления развитием бизнеса. Оценочные индикаторы - инструмент, который помогает управлять созданием стоимости компании. Оценочные индикаторы позволяют узнать, достигнуты ли поставленные цели, удовлетворены ли потребности клиента, контролируются ли процессы, протекающие внутри организации, необходимы ли усовершенствования в организации бизнеса и где именно.

Традиционная система оценки, так называемая система контроллинга, строится на финансовых индикаторах. Эта модель финансовых индикаторов хорошо работает до тех пор, пока они охватывают большинство работ по созданию стоимости. Но по мере того как капитал все больше инвестируется в технологии, в совершенствование характеристик и взаимосвязей, которые не могут быть оценены в традиционной финансовой модели, система контроллинга с точки зрения стоимости становится все менее эффективной.

Современные системы оценочных индикаторов - новый инструмент, нацеливающий компанию на стратегию долгосрочного успеха.

УДК СБАЛАНСИРОВАННАЯ СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАК АНАЛИТИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ бизнеса

Нынешний процесс составления бюджетов и планов обременен большим количеством информации, дипломатическими играми и вызывает недовольство со стороны руководителей, менеджеров и работников. Однако самым тревожным аспектом этого процесса является несоответствие между расходами, отраженными в бюджете, и целями организации, указанными в стратегическом плане. В связи с ростом компании за последние десятилетия, возникли независимые отделы, которые, по сути, должны работать вместе.

Составители стратегического плана занимаются разработкой планов, ведущих организацию в будущее, а составители бизнес-плана и бюджета независимо друг от друга разрабатывают операционный и инвестиционный бюджеты. Следует особо отметить, что такая ситуация распространена не только в крупных корпорациях с множеством отделов и сложной организационной структурой.

основные понятия сбалансированной системы показателей;; структуру BSC и . Метод Kit для учета неявных затрат в бизнес-процессах. .. система оценочных индикаторов как инструмент управления бизнесом.

Развивая эффективный бизнес - система сбалансированных показателей В. Ерохин ССП В условиях динамично развивающейся экономики все большее значение приобретают информационные технологии и интеллектуальный капитал. Сегодня конкурентные преимущества намного труднее приобрести за счет эффективного финансового менеджмента и инвестиций в физические активы. Те факторы, которые составляли ощутимые конкурентные преимущества для большинства компаний 10 лет назад, уже не могут рассматриваться в качестве ключевых двигателей будущего успеха.

Способность компании мобилизовать и использовать свои нематериальные активы, стала более значимым фактором. В процессе принятия решений руководители и собственники испытывают все большую потребность в информации нефинансового характера. В условиях быстро развивающихся рынков и острейшей конкуренции нефинансовая информация, базирующаяся на оценке нематериальных активов предприятия, приобретает все большее значение. Наряду с получением прибыли и повышением капитализации сегодня первостепенное значение получают цели завоевания рынка и приобретения конкурентных преимуществ.

Лояльность клиентов, способность предприятия обеспечить их удержание, прогрессивность технологий и отлаженность бизнес - процессов, мощный и квалифицированный персонал - факторы которые имеют огромное значение и оказывают влияние на стоимость компании в будущем. Система Сбалансированных Показателей дает возможность оценить эти факторы и открывает новые возможности для управления корпоративной стратегией.

Прокат инструмента как бизнес идея

    Узнай, как мусор в голове мешает людям больше зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы очиститься от него навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!